Politique de cookies

Dernière version : décembre 2022

Ce site web est détenu et exploité par Floorify NV, une société anonyme dont le siège social est situé Kruisboommolenstraat 30A, 8800 Roulers, Belgique, et dont le numéro de TVA est BE-0655.893.511. 

A) Généralités

FLOORIFY (ci-après dénommée « FLOORIFY », « nous ») utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation sur https://www.floorify.com ou des sous-sites web (ci-après dénommés le « site web »). Toutes les données que FLOORIFY extraites de ces cookies sont anonymes et ne sont utilisées que pour comprendre l’expérience du client sur le site web dans le but d’améliorer les performances et la convivialité de ce site web. 

Vous pouvez consulter les versions archivées de notre Politique de cookies peuvent être trouvés en dessous

B) Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie, également connu sous le nom de cookie HTTP, cookie web ou cookie de navigateur, est en général un petit fichier texte envoyé par un site web et stocké dans le navigateur web de l’utilisateur pendant qu’il navigue sur un site web. Lorsque l’utilisateur navigue sur le même site web par la suite, les données stockées dans le cookie peuvent être récupéré par le site web pour informer le site web de la dernière activité de l’utilisateur.  

Les cookies ont été conçus comme un mécanisme fiable permettant aux sites web de se souvenir de l’état du site web ou de l’activité que l’utilisateur a entreprise dans le passé. Ils nous aident à optimiser votre visite sur le site web, pour se souvenir des choix techniques (par exemple, le choix de la langue, la newsletter, etc.) et pour proposer des services et des offres plus pertinents. Si vous souhaitez consulter le site web, FLOORIFY vous recommande d’activer les cookies. Cependant, si vous choisissez de ne pas le faire, vous êtes toujours libre de ne pas les activer.  

C) Types de cookies

Basés sur l’origine 

Cookies de première partie : Cookies de première partie : cookies définis par un site web actuellement visité par l’utilisateur (par exemple, les cookies définis par FLOORIFY / les minisites de FLOORIFY). 

Cookies tiers : cookies placés par un nom de domaine autre que celui du site web visité par l’utilisateur. Si un utilisateur visite un site web et qu’un tiers place un cookie par le biais de ce site web, il s’agit d’un cookie tiers. 

Ce site web utilise les cookies tiers suivants : 

  • Google Ads (marketing)

  • Google Analytics (analytique)

    • Universal Analytics

    • GA4

  • Facebook Pixel (marketing)

  • Pinterest Pixel (marketing)

  • Linkedin Insights Tag (marketing)

  • Bing Ads (marketing)

  • Hotjar (analytique)

En fonction de la finalité du traitement 

Cookies essentiels : Ces cookies sont essentiels pour le bon fonctionnement de ce site web. Ces cookies ne peuvent pas être désactivés. Ces cookies ne stockent pas d’informations permettant d’identifier les personnes. 

Cookies fonctionnels : Les cookies fonctionnels sont des cookies nécessaires pour assurer le bon fonctionnement de notre site web. De cette façon, nous nous assurons que les fonctions de base telles que la navigation sur les pages et l’accès aux zones sécurisées du site web fonctionnent correctement. Sans ces cookies, certaines fonctionnalités du site web peuvent ne pas fonctionner correctement. Par conséquent, ces cookies ne peuvent pas être désactivés. 

Cookies statistiques/analytiques : Ces cookies traitent des données analytiques afin d’améliorer la facilité d’utilisation et les performances de notre site web.  Toutes les informations sont collectées de manière anonyme. 

Cookies de ciblage/de marketing : Ces cookies sont placés par les annonceurs sur notre site web. Ils sont utilisés pour établir un profil de vos intérêts et vous montrer des publicités pertinentes. Ils ne stockent pas d’informations personnelles directes, mais ces cookies sont liés à des identifiants uniques de votre navigateur et de votre appareil. 

Google Analytics : Google Analytics est un service d’analyse fourni par Google qui permet de suivre le trafic sur un site web. Google utilise les données collectées pour suivre et contrôler l’utilisation de notre site web. Ces données sont partagées avec d’autres services de Google. 

Si vous ne souhaitez pas que vos activités soient mises à la disposition de Google Analytics, vous pouvez installer le module complémentaire de navigateur « opt-out » de Google Analytics. Ce module complémentaire empêche Google Analytics JavaScript (ga.js, analytics.js et dc.js) de partager des informations avec Google Analytics. Pour plus d’informations, veuillez consulter les règles de confidentialité de Google :https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

Basés sur la durée

Cookies de session : ces cookies permettent de simplifier et de lier les actions d’un utilisateur au cours d’une session de navigation. Une session de navigateur commence lorsque l’utilisateur ouvre la fenêtre du navigateur et se termine lorsque l’utilisateur ferme la fenêtre du navigateur. Les cookies de session sont placés temporairement. Lorsque vous fermez le navigateur, tous les cookies de session sont supprimés. La plupart des cookies fonctionnels sont des cookies de session. 

Cookies persistants: ces cookies restent sur votre disque dur jusqu’à ce que vous les supprimiez ou que votre navigateur le fasse, selon la date d’expiration du cookie. 

D) LISTE DES COOKIES UTILISÉS PAR CE SITE WEB

Le tableau ci-dessous énumère les cookies que FLOORIFY collecte de manière appropriée et les informations qu’ils stockent. 

Cookies essentiels

FournisseurNom Durée de vieDescription
.hubspot.com_cf_bm30 minutesUtilisé pour distinguer les humains des bots.
Widget-mediator.zopim.comAWSALBCORS7 joursUtilisé par Amazon Web Services pour le load balancing.

Cookies fonctionnels

FournisseurNomDurée de vieDescription
SnapABugHistorysnapengage1 annéeIdentifie un utilisateur du chat en direct afin que son historique puisse être enregistré.
SnapABugVisitSnapABugVisitJusqu’à la fin de la session.Identifie une nouvelle session d’utilisateur pour le chat en direct
floorify.com_uetsid, tz, __hssrc, __hssc, __cfruidJusqu’à la fin de la session, Jusqu’à la fin de la session, Jusqu’à la fin de la session, 30 minutes, Jusqu’à la fin de la session,Sont utilisés pour vérifier si les données des cookies du visiteur doivent être mises à jour et pour reconnaître le navigateur du visiteur.
pinterest.com_pinterest_sess, _auth, _pinterest_ct_ua, pin_unauth1 an 1 an 1 an 364 joursUtilisé pour se connecter à Pinterest et aux actions de groupe pour les utilisateurs qui ne peuvent pas être identifiés par Pinterest.
floorify.comLang, frontend_lang, __zlcmidJusqu’à la fin de la session, 365 jours, 365 joursUtilisé pour se souvenir de la langue choisie.
Support.floorify.com_zendesk_shared_session _zendesk_session _help_center_session _zendesk_authenticatedJusqu’à la fin de la session, Jusqu’à la fin de la session, Jusqu’à la fin de la session, Jusqu’à la fin de la session,Sont utilisés par Zendesk pendant une session pour identifier l’utilisateur.

Cookies analytiques

FournisseurNom Durée de vieDescription
floorify.com_gid, _gcl, _gcl_au, _gat_UA-nnnnnnn-nn, _hjAbsoluteSessionInProgress, _uetvid, session_id, visitor_uuid, __hstc, hubspotutk24 heurs, 89 jours, 90 jours, Jusqu’à la fin de la session Jusqu’à la fin de la session 389 jours, 90 jours, 365 jours, 177 jours, 177 joursUtilisé pour obtenir l’ID de la session et suivre les visiteurs du site web
floorify.com_ga, _gat730 jours, Jusqu’à la fin de la sessionUtilisé pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site web via Google Analytics
floorify.com_flowbox30 joursUtilisé pour différencier les utilisateurs et calculer les données relatives aux visiteurs, aux sessions et aux achats pour les rapports analytiques.

Cookies de marketing

FournisseurNomDurée de vieDescription
youtube.comCONSENT,389 joursEnregistre les préférences vidéo de l’utilisateur.
google.comNID183 joursUtilisé pour afficher les annonces Google dans les services Google.
doubleclick.netDSID, IDE14 jours, 13 moisUtilisé pour identifier un utilisateur connecté sur des sites autres que Google et pour se souvenir si l’utilisateur a consenti à la personnalisation des annonces.
floorify.comodoo_utm_source, odoo_utm_campaign, odoo_utm_mediumJusqu’à la fin de la session Jusqu’à la fin de la session Jusqu’à la fin de la sessionUtilisé pour recueillir des informations sur vos interactions avec le site web, les pages que vous avez consultées et toute campagne de marketing spécifique qui vous a amené sur le site web.
facebook.com_fbp90 joursUtilisé par Facebook pour afficher des publicités sur Facebook après une visite sur le site web.

E) DÉSACTIVER OU REFUSER LES COOKIES

Lors de votre première visite sur le site web, notre bannière de cookies vous demandera si vous acceptez l’utilisation de cookies non essentiels. Vous avez la possibilité de consulter la Politique de cookies avant de le faire.  

Veuillez noter que la limitation ou la désactivation de certains cookies peut avoir un impact négatif sur votre expérience du site web. 

En outre, il existe un certain nombre d’autres options permettant d’empêcher l’enregistrement des cookies. Si vous souhaitez en savoir plus sur les cookies, veuillez consulter le site web https://www.allaboutcookies.org Ce site web fournit de plus amples informations sur les cookies, explique en détail comment supprimer les cookies que vous trouvez et vous montre comment autoriser les sites web de confiance à stocker des cookies sur votre ordinateur. 

F) MISE À JOUR

FLOORIFY est en droit de mettre à jour cette Politique de cookies en publiant une nouvelle version sur le site web où FLOORIFY indiquera la date de révision en haut de ce document. Dans ce contexte, il est fortement recommandé de consulter régulièrement le site web et la page correspondante sur laquelle la Politique de cookies est affichée afin de s’assurer que vous êtes au courant de toute modification. 

G) VOUS AVEZ DES QUESTIONS ?

Si vous avez d’autres questions concernant la présente politique en matière de cookies ou sa mise en œuvre, n’hésitez pas à contacter privacy@floorify.com.